سياسة الخصوصية Airconditioner-Technician.com

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2023

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدام الخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف

تفسير

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بالأحرف الكبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

تمشيا مع بيان الخصوصية هذا:

للوصول إلى خدمتنا أو مجالات محددة منها، يجب عليك إنشاء حساب يسمى “الحساب”.

• الشركة التابعة هي أي كيان، فيما يتعلق بطرف ما، يتحكم أو يخضع لسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة. يتم تعريف “السيطرة” على أنها تملك 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت على تعيين المديرين أو السلطات الإدارية الأخرى.

• يُشار إلى Airconditioner-Technician.com باسم “الشركة” (يُشار إليها أحيانًا بـ “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية).

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تثبتها مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر. من بين تطبيقاتها العديدة، تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات حول تصفحك السابق عبر الإنترنت.

الدولة المعنية هي الكويت.

• يشير “الجهاز” إلى أي جهاز قادر على الوصول إلى الخدمة، بما في ذلك الأجهزة اللوحية الرقمية وأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية.

أي شيء يتعلق بشخص يمكن تحديده أو تحديده يعتبر بيانات شخصية.

• يشير مصطلح “الخدمة” إلى موقع الويب.

• يشير “مقدم الخدمة” إلى أي فرد أو كيان يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. وهو يصف الشركات أو الأفراد غير التابعين للشركة ولكن يتم تعيينهم من قبلها لتنفيذ الخدمات المرتبطة بالخدمة، أو تسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو مساعدة الشركة على تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• يُشار إلى البيانات الآلية التي يتم إنشاؤها باستخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة) باسم بيانات الاستخدام.

• الموقع الإلكتروني airconditioner-technician.com يتعلق بشركة Airconditioner-Technician Co

• تشير كلمة “أنت” إلى الشخص الذي يستخدم الخدمة أو يصل إليها، بالإضافة إلى أي شركة ذات صلة أو منظمة قانونية أخرى تعمل نيابة عن ذلك الشخص.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي تم جمعها

بيانات شخصية

عند استخدام خدمتنا، قد نطلب منك أن تقدم لنا معلومات شخصية محددة تسمح لنا بالاتصال بك أو التعرف عليك. الأمثلة التالية لمعلومات التعريف الشخصية ليست شاملة:

عنوان البريد الإلكتروني.

• الأسماء الأولية والنهائية

• كمية الهاتف

• استخدام البيانات

معلومات الاستخدام

عند استخدام الخدمة، يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا.

قد تحتوي بيانات الاستخدام على معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP) لجهازك، ونوع المتصفح الخاص بك وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زياراتك، ومقدار الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ومعرفات الأجهزة والبيانات التشخيصية الأخرى.

عندما تستخدم جهازًا محمولاً للوصول إلى الخدمة، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عنها. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرفه الفريد، وعنوان IP الخاص به، ونظام التشغيل الخاص به، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعلومات تشخيصية أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، في أي وقت تزور فيه خدمتنا أو تستخدم جهازًا محمولًا للوصول إليها، قد يرسل متصفحك معلومات إلينا قد نجمعها.

ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع

لمراقبة النشاط على خدمتنا وحفظ بيانات محددة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى. من أجل جمع البيانات ومراقبتها بالإضافة إلى تحسين خدمتنا وتقييمها، يتم استخدام تقنيات التتبع مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية. تتكون التكنولوجيا التي قد نستخدمها من:

• ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، وتسمى أيضًا ملفات تعريف الارتباط. يسمى الملف الصغير المحفوظ على جهازك بملف تعريف الارتباط. لديك القدرة على إخبار متصفحك برفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا أو تنبيهك عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض أقسام خدمتنا، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط. ما لم تقم بتكوين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستفيد خدمتنا منها.

• منارات على المواقع. إشارات الويب، والتي تسمى أحيانًا صور GIF الواضحة أو علامات البكسل أو صور GIF أحادية البكسل، هي ملفات إلكترونية صغيرة يتم تضمينها أحيانًا في أجزاء من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني. إنها تسمح للشركة بتتبع المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتحوا رسائل البريد الإلكتروني، من بين إحصائيات موقع الويب الأخرى (مثل تتبع مدى شعبية قسم معين وضمان سلامة النظام والخادم).

تتوفر ملفات تعريف الارتباط “الدائمة” و”الجلسة”. عند عدم الاتصال بالإنترنت، تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، بينما تتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية / المطلوبة

النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسات

بإدارة: أنفسنا

الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو السماح لك بالاستفادة من بعض ميزات الموقع والحصول على الخدمات منه. أنها تدعم منع الاحتيال في حساب المستخدم ومصادقة المستخدم. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لنقدم لك الخدمات التي طلبتها؛ نحن غير قادرين على تقديم هذه الخدمات لك بدونها.

• إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط / سياسة ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط طويلة الأمد

بأدارة : نحن

يتم تحديد ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام موقع الويب لملفات تعريف الارتباط أم لا.

• التطبيق العملي لملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط طويلة الأمد

بأدارة : نحن

الهدف: تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من تخزين التفضيلات التي تحددها أثناء استخدام موقع الويب، مثل لغتك المفضلة أو معلومات تسجيل الدخول. تهدف ملفات تعريف الارتباط هذه إلى جعل تجربتك على موقع الويب أكثر ملاءمة لك وإنقاذك من الاضطرار إلى إعادة إدخال إعداداتك في كل مرة تزورها.

يرجى الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على تفاصيل إضافية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك.

استخدام بياناتك الشخصية

فيما يلي بعض استخدامات الشركة للبيانات الشخصية:

لتوفير خدماتنا ودعمها، بما في ذلك الإشراف على استخدامها.

• إدارة حسابك: يتضمن ذلك إدارة كيفية تسجيلك لاستخدام الخدمة. قد تتمكن من استخدام ميزات الخدمة المتنوعة المتوفرة للمستخدمين المسجلين بناءً على البيانات الشخصية التي ترسلها.

من أجل الوفاء بالتزام تعاقدي، يجب علينا تطوير عقد الشراء للسلع أو الخدمات أو العناصر الأخرى التي اشتريتها والامتثال لها وتنفيذها، بالإضافة إلى أي عقود أخرى قد تكون لديك معنا عبر الخدمة.

• للتواصل معك: عندما يكون ذلك مناسبًا أو ضروريًا لتنفيذها، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة إلكترونية أخرى مماثلة، مثل الإشعارات الفورية على تطبيق الهاتف المحمول لإعلامك بالتحديثات أو المعلومات المفيدة حول الميزات، البضائع أو الخدمات التي تعاقدت عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية.

• إذا لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات، فقد نستخدمها لإخبارك بالأخبار والعروض الترويجية والتفاصيل العامة حول المنتجات والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو طلبتها بالفعل عن.

• للتعامل مع طلباتك: للرد على طلباتك المقدمة منا والإشراف عليها.

• بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك فيما يتعلق بنقل الأعمال الذي يتضمن بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كعنصر من عناصر الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، في البيانات الشخصية التي قد تكون لدينا حول مستخدمي خدمتنا هي أحد الأصول المنقولة.

• للاستخدامات الأخرى: قد نستخدم معلوماتك لاستخدامات أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحليل الاتجاهات، وتقييم الحملة، وتقييم التسويق. وقد نستخدمها أيضًا لتقييم خدماتنا وسلعنا وخبراتنا وتحسينها.

في الظروف التالية، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:

• مع مقدمي الخدمة: قد نوفر لمقدمي الخدمة إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية من أجل تتبع وفحص كيفية استخدام خدمتنا والتواصل معك.

• في حالة نقل الأعمال: قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات الخاصة بأي اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو الاستحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قبل كيان آخر.

• مع الشركاء: إذا كشفنا عن معلوماتك لشركائنا، فسنتأكد من التزامهم بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم، وأي من شركاتنا التابعة، وشركاء المشاريع المشتركة، وأي شركات أخرى نمتلكها أو نسيطر عليها بشكل مشترك.

لتزويدك بمنتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة، قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين.

• مع مستخدمين آخرين: إذا قمت بتبادل معلومات خاصة أو انخرطت في تفاعلات أخرى مع مستخدمين آخرين في الأماكن العامة، فقد يتمكن جميع المستخدمين من عرض هذه المعلومات وربما توزيعها خارج النظام الأساسي.

• بعد الحصول على إذن منك: يُسمح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض إضافي بعد الحصول على إذن منك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

طوال المدة المطلوبة لتحقيق الأهداف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ستحتفظ الشركة فقط ببياناتك الشخصية في الملف. سوف نستخدم بياناتك الشخصية ونحتفظ بها طالما أن ذلك يتطلب منا الوفاء بمتطلباتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كانت القوانين المعمول بها تجبرنا على الاحتفاظ بها في الملف)، وتسوية النزاعات، ودعم سياساتنا واتفاقياتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لتحليلها داخليًا. باستثناء الحالات التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترات زمنية أطول، أو عندما يتم استخدامها لتعزيز أمان خدمتنا أو تشغيلها، يتم عادةً الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر.

نقل بياناتك الشخصية

مكاتب عمليات الشركة وأي مواقع أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة هي التي تتم فيها معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية. يشير هذا إلى أنه قد يتم نقل البيانات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو ولايتك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، حيث قد تكون لوائح حماية البيانات المعمول بها مختلفة عن تلك الخاصة بك.

ومن خلال تقديم هذه المعلومات والموافقة على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على هذا النقل.

لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى شركة أو دولة ما لم يتم وضع ضمانات كافية، مثل تلك المتعلقة بأمن بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى. ستتخذ الشركة جميع التدابير المطلوبة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

احذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي حصلنا عليها عنك، أو يمكنك أن تطلب منا مساعدتك في إزالتها.

قد يكون من الممكن لك إزالة معلومات محددة عنك من خدمتنا.

إذا كان لديك حساب، فيمكنك الوصول إلى قسم إعدادات الحساب حيث يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت. ومن هناك، يمكنك تحديث معلوماتك أو مراجعتها أو حذفها. لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قد تكون قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها، يرجى أيضًا الاتصال بنا.

ومع ذلك، إذا كان لدينا سبب مشروع أو متطلبات قانونية للقيام بذلك، فقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية في حالة دخول الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وإخضاعها لسياسة الخصوصية الجديدة، سنقوم بإعلامك.

تطبيق القانون

في بعض الحالات، قد يتعين على الشركة تقديم بياناتك الشخصية استجابةً لمتطلبات قانونية أو طلبات مشروعة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو الوكالة الحكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

الحالات التالية التي يجوز فيها للشركة مشاركة بياناتك الشخصية بحسن نية كمبرر للقيام بذلك:

• احترام المسؤولية التي يفرضها القانون

• الحراسة والدفاع عن ممتلكات الشركة وحقوقها.

· وقف أو النظر في أي سوء سلوك محتمل مع الخدمة.

• الحفاظ على خصوصية مستخدمي الخدمة وعامة الناس.

• منع التداعيات القانونية

أمن بياناتك الشخصية

نحن نأخذ أمان بياناتك الشخصية على محمل الجد، ولكن ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة آمنة لنقل البيانات الإلكترونية عبر الإنترنت أو تقنية تخزين البيانات الإلكترونية بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان الكامل لبياناتك الشخصية، على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحمايتها باستخدام طرق معقولة تجاريًا.

خصوصية الأطفال

لا يتم التعامل مع أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا من خلال خدمتنا. نحن لا نجمع عمدا بيانات التعريف الشخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثلاثة عشر عاما. إذا كنت، بصفتك أحد الوالدين أو الوصي، على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، فاتصل بنا. نقوم بإزالة المعلومات من خوادمنا إذا علمنا أننا حصلنا على بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون الحصول أولاً على موافقة الوالدين.

قد نحتاج إلى موافقة والديك قبل جمع معلوماتك واستخدامها إذا كان يتعين علينا الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجتها وكانت دولتك تطلب موافقة أحد الوالدين.

روابط لمواقع أخرى

يمكن العثور على روابط لمواقع إلكترونية خارجية لا نديرها داخل خدمتنا. سيتم نقلك إلى موقع الويب الخاص بالطرف الثالث إذا قمت بالنقر فوق أحد الروابط الخاصة به. يوصى بشدة بفحص سياسات الخصوصية لأي موقع ويب تزوره.

نحن ننكر كل المسؤولية والتحكم في ممارسات الخصوصية والمحتوى والسياسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

بشكل دوري، قد نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سيتم نشر أي تحديثات هنا، وسيتم إعلامك عند حدوثها.

سيتم تغيير تاريخ “آخر تحديث” الموجود أعلى سياسة الخصوصية هذه، وسنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار واضح على خدمتنا، قبل سريان التغيير.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر للحصول على التحديثات. بمجرد نشرها على هذه الصفحة، تصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على بيان الخصوصية هذا سارية المفعول.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: info@airconditioner-technician.com